POLÍTICA DE PRIVACIDADE – POWER GAME
Esta Política de Privacidade informa como a Power Game coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site, realizam compras, entram em contato ou utilizam os serviços disponibilizados pela loja.
O site é mantido e operado pela Power Game, loja de informática e jogos em Goiânia, inscrita no CNPJ nº 64.583.097/0001-95, com atendimento pelos canais oficiais informados ao final desta política.
Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente das condições desta Política de Privacidade e do tratamento de seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/2018.
A Power Game poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário durante navegação, cadastro, compra, atendimento, solicitação de troca/devolução ou preenchimento de formulários.
Os principais dados coletados podem incluir:
• nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• e-mail;
• telefone e/ou WhatsApp;
• endereço de entrega e cobrança;
• CEP;
• dados do pedido e histórico de compras;
• informações enviadas pelo usuário em formulários, mensagens ou atendimentos;
• dados de navegação, cookies, páginas acessadas, dispositivo utilizado e localização aproximada.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
• processar pedidos e pagamentos;
• emitir notas fiscais e documentos relacionados à compra;
• realizar entrega dos produtos;
• identificar o cliente e prestar atendimento;
• responder dúvidas, solicitações, trocas, devoluções e garantias;
• enviar informações sobre pedidos, rastreamento e atualizações de compra;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir maior segurança nas transações;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• enviar ofertas, promoções e comunicações comerciais, quando permitido pela legislação aplicável ou mediante consentimento do usuário.
Os dados relacionados ao pagamento, como cartão de crédito, aprovação de transação, Pix, boleto ou outros meios de pagamento, são processados por plataformas e intermediadores de pagamento contratados pela loja, de acordo com as regras de segurança dessas empresas.
A Power Game não armazena integralmente dados sensíveis de cartão de crédito em seus próprios sistemas, utilizando recursos e ambientes seguros disponibilizados pelos meios de pagamento integrados ao site.
A Power Game poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para a operação da loja, cumprimento de obrigação legal ou prestação dos serviços contratados pelo cliente.
Esse compartilhamento poderá ocorrer com:
• plataformas de e-commerce e hospedagem do site;
• meios e intermediadores de pagamento;
• transportadoras, Correios, motoboys ou parceiros logísticos;
• sistemas de emissão de nota fiscal;
• ferramentas de atendimento, CRM, WhatsApp e e-mail;
• ferramentas de análise, publicidade e remarketing, quando aplicável;
• autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar navegação, medir desempenho, personalizar conteúdo e apoiar ações de marketing e publicidade.
Os cookies podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de navegação, produtos visualizados, origem do acesso, dispositivo utilizado, navegador e localização aproximada.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, a desativação de cookies pode prejudicar algumas funcionalidades do site, como carrinho de compras, login, preferências e finalização de pedido.
A Power Game não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
O site é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou a usuários devidamente assistidos por seus responsáveis legais, especialmente em compras realizadas por menores de idade.
A Power Game adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados poderão ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, para execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, exercício regular de direitos e prevenção de fraudes.
Após o fim da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória que justifique sua manutenção.
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer seus direitos, o usuário deverá entrar em contato pelos canais oficiais informados nesta política. A Power Game poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a privacidade dos titulares.
A Power Game poderá enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, atualizações de compra, ofertas, promoções, lançamentos e conteúdos comerciais, sempre respeitando as preferências do usuário e a legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pelos canais de atendimento da loja ou pelos mecanismos de descadastro disponíveis, quando houver.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais da Power Game.
A versão atualizada será publicada no site, com indicação da data de atualização.
Última atualização: 17 de junho de 2026.
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato com a Power Game pelos canais abaixo:
• CNPJ: 64.583.097/0001-95
• Telefone/WhatsApp: (62) 99904-1501
• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
• Endereço: Av. Assis Chateaubriand, 1866 - St. Oeste, Goiânia - GO, 74130-015
