TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA - POWER GAME
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Ao acessar o site ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade, Política de Frete e Entrega e Política de Trocas, Devoluções, Reembolso e Garantia disponibilizadas no site.
Nome fantasia: POWER GAME
CNPJ: 64.583.097/0001-95
Endereço: Av. Assis Chateaubriand, 1866 - St. Oeste, Goiânia - GO, 74130-015
Telefone/WhatsApp: (62) 99904-1501
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
O site da Power Game deve ser utilizado de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade de apresentar produtos, informações comerciais e permitir a realização de compras online.
É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentativa de fraude, invasão, engenharia reversa, cópia não autorizada, uso de robôs, mineração de dados ou qualquer conduta que possa prejudicar o funcionamento da loja, seus sistemas, clientes ou parceiros.
O cliente é responsável por informar dados corretos e atualizados no momento da compra, incluindo nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.
A Power Game busca apresentar seus produtos com informações claras, imagens, descrições, preços e condições comerciais atualizadas. As imagens dos produtos podem ser meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, embalagem ou apresentação conforme o fabricante, lote ou disponibilidade.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Caso ocorra indisponibilidade após a compra, a loja entrará em contato com o cliente para oferecer substituição, crédito, cancelamento ou reembolso, conforme o caso.
Os preços exibidos no site são válidos no momento da compra e podem ser alterados a qualquer tempo, sem aviso prévio. Promoções, cupons e condições especiais podem ter prazo determinado, limitação de estoque ou regras próprias.
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela plataforma ou intermediador responsável. Em caso de não aprovação, inconsistência de dados, suspeita de fraude ou ausência de pagamento, o pedido poderá ser cancelado.
Os prazos e valores de frete são calculados conforme o CEP informado pelo cliente no checkout, modalidade de entrega escolhida, disponibilidade logística e regras das transportadoras ou Correios.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. O cliente deverá acompanhar o envio por meio do código de rastreio, quando disponibilizado.
A Power Game não se responsabiliza por atrasos causados por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, ausência do destinatário, restrições de entrega, greves, eventos climáticos, força maior, atos de autoridades ou falhas operacionais de terceiros fora de sua esfera de controle.
As regras completas de envio estão descritas na Política de Frete e Entrega disponível no site.
As solicitações de troca, devolução, reembolso ou garantia deverão seguir as regras, prazos e condições previstos na Política de Trocas, Devoluções, Reembolso e Garantia da Power Game, disponível no site.
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos com indícios de mau uso, dano físico, violação de lacre, ausência de acessórios, embalagem inadequada ou solicitação fora do prazo poderão ser recusados, conforme a política aplicável e a legislação vigente.
Para realizar compras ou entrar em contato com a loja, o cliente poderá fornecer dados pessoais como nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e informações necessárias para pagamento, emissão fiscal, atendimento e entrega do pedido.
O tratamento dos dados pessoais seguirá a Política de Privacidade da Power Game, disponível no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A loja poderá solicitar confirmação de dados para segurança da compra e prevenção a fraudes.
A Power Game poderá entrar em contato com o cliente por e-mail, telefone ou WhatsApp informados no momento da compra ou do atendimento. O principal canal de atendimento é o e-mail [email protected] e o telefone/WhatsApp (62) 99904-1501.
É responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados e verificar caixa de entrada, spam, promoções ou filtros de e-mail para acompanhar informações sobre pedido, pagamento, envio ou atendimento.
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A Power Game poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para adequação legal, operacional, comercial ou tecnológica. A versão vigente será sempre a publicada no site.
Recomenda-se que o cliente consulte estes Termos periodicamente, especialmente antes de realizar uma compra.
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicáveis.
Eventuais conflitos deverão ser solucionados preferencialmente pelos canais de atendimento da Power Game. Não havendo solução amigável, fica eleito o foro competente conforme as regras da legislação brasileira de defesa do consumidor.
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Última atualização: 17 de junho de 2026.
